Asistencia especial para mayores es un servicio de valor que ofrecemos en nuestros recorridos rivereños de el cuenqueño.

Es un sistema de transporte turístico que arriba a puertos que en ocasiones pueden ser complicados de pendiendo de las condiciones del rio y los muelles de atraque de las comunidades que visitamos, por lo que estamos trabajando para ofrecerle el mejor de los servicios. Es por esta razón que en ciertos casos, necesitamos saber con anticipación si requiere asistencia especial para ofrecerles una experiencia de calidad en su viaje

1.- Si viaja con animal de servicio para asistencia

2.- Se podrá documentar sin costo adicional, su silla de ruedas, muletas, andadera, bastones, entre otros.

3.- Deberá considerar que la embarcación tiene 2 niveles por lo que pueden existir dificultades para transitar a bordo de la embarcación una vez en movimiento.

4.- Hay que considerar que nuestro personal, no esta facultado, autorizado ni posibilitado para ayudarlo a alimentarse, asistirle dentro del sanitario, asistirle con sus necesidades fisiológicas en su asiento ni tampoco prestarle servicios médicos.

5.- El personal de abordo le prestara la atención general.

6.- Pasajeros enfermos: en caso expreso, deberán portar certificados médicos. Sera obligatorio al momento de reservar o hacer su compra si:

• A) Tiene un problema de salud que ponga, en duda razonable la conclusión, de su viaje con tranquilidad, sin necesidad de asistencia medica especial durante el viaje.
• B) Daño cerebral, se requiere que el pasajero viaje acompañado de un acompañante que pueda asistirlo.
• C) Enfermedad en etapa terminal o desahucio por causas distintas (adicional al certificado medico, se requiere que el pasajero viaje acompañado.
• D) Enfermedad infectocontagiosa (no se permitirá el viaje si la enfermedad es fácilmente transmisible)
• E) No podrán abordar la embarcación bebes recién nacidos ni mujeres embarazadas.